개인정보처리방침

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공고일자: 2026년 6월 1일

시행일자: 2026년 7월 1일

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1. 적용범위 및 회사의 역할

1. 본 방침은 SocraClass 웹사이트, 교사 및 학생 계정, 수업 활동 기능, 고객지원, 구독 및 관련 교육 서비스에 적용됩니다.
2. 회사는 상황에 따라 교사 계정에 대해서는 직접 서비스 운영자로서 개인정보를 처리할 수 있고, 학생기록에 대해서는 학교, 교육기관 또는 교사를 대신하여 서비스 제공자로서 처리할 수 있습니다.
3. 학교 또는 기관을 대신하여 학생기록을 처리하는 경우, 관련 법령 또는 계약에 따라 해당 학교 또는 기관이 일부 학생기록에 대한 통제권을 가질 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

1. 교사 및 관리자 계정정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 학교 또는 기관명, 담당 학급 정보, 고객지원 문의 내용, 이용자가 자발적으로 제공하는 선택적 프로필 또는 확인 정보가 포함될 수 있습니다.
2. 학생정보: 학생 이름 또는 식별자, 반 및 그룹 배정 정보, 참여기록, 제출물, 투표, 댓글, 학습활동 결과, 기타 교사·학교·학생이 서비스에 입력하는 수업 관련 정보가 포함될 수 있습니다.
3. 결제 및 구독정보: 구독 상태, 청구 기록, 결제 확인 정보, 환불 기록 및 관련 계정 기록이 포함될 수 있습니다. 별도 고지가 없는 한 회사는 전체 신용카드 번호를 직접 저장하지 않습니다.
4. 기기·로그·이용정보: IP 주소, 접속 시각, 브라우저 또는 기기 유형, 운영환경, 언어 설정, 오류 로그, 로그인 기록, 부정이용 또는 보안 관련 기록이 포함될 수 있습니다.
5. 커뮤니케이션 정보: 이용자가 문의, 고객지원 요청, 알림 응답을 할 때 제공하는 연락처 및 그 내용이 포함될 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 경로

1. 회사는 교사, 관리자 및 기타 이용자가 계정 생성, 학급 설정, 콘텐츠 업로드, 서비스 구매, 고객지원 문의를 하는 과정에서 개인정보를 직접 수집합니다.
2. 회사는 교사, 학교, 기관 또는 학생의 서비스 이용을 통해 학생 관련 정보를 수집할 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 사용하는 과정에서 일부 기술적·이용 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
4. 회사는 인증, 호스팅, 저장, 통신, 구독 운영을 지원하는 서비스 제공업체로부터 제한된 정보를 받을 수 있습니다.

4. 개인정보 이용 목적

1. 회사는 서비스 제공, 운영, 유지, 보안, 고객지원 및 개선을 위하여 개인정보를 이용합니다.
2. 회사는 계정 생성 및 관리, 사용자 인증, 학급 조직, 교육활동 운영, 기록 저장, 교사 및 학생 활동결과 표시를 위하여 개인정보를 이용합니다.
3. 회사는 고객지원, 계정 안내, 구독 운영, 환불, 분쟁 처리, 서비스 공지 및 법적 의무 이행을 위하여 개인정보를 이용합니다.
4. 회사는 학생정보를 교육 목적과 직접 관련되지 않은 상업적 프로파일링이나 맞춤형 광고에 사용하지 않는 범위에서, 제한된 서비스 데이터로 성능 분석, 오류 수정, 남용 방지, 제품 품질 개선을 수행할 수 있습니다.
5. 회사는 교사 또는 관리자에게만 적용 법령 및 선택사항에 따라 제한적인 제품 안내 또는 구독 관련 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다.

5. 학생 및 아동 개인정보

1. SocraClass는 교사, 학교, 학생이 교실 활동에 참여하는 교육 환경을 전제로 설계되었습니다. 회사는 교사, 학교가 제공하거나 학생의 서비스 사용 과정에서 생성되는 학생기록, 참여데이터, 제출물, 평가정보 및 관련 수업정보를 처리할 수 있습니다.
2. 회사는 학생정보를 서비스 제공, 유지, 보안, 고객지원, 교육 기능 개선 및 관련 법령상 허용되는 교육 목적 범위에서만 수집·이용·보관·제공합니다.
3. 회사는 학생 개인정보를 판매하지 않습니다.
4. 회사는 학생 개인정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않으며, 교육 목적과 무관한 상업적 프로필을 만들기 위해 사용하지 않습니다.
5. 회사는 서비스 제공에 합리적으로 필요한 최소한의 학생정보만 수집하도록 노력합니다.
6. 서비스가 학교 또는 교육기관을 위하여 사용되는 경우 학생기록은 관련 학교 또는 기관의 지시와 통제에 따를 수 있으며, 학생기록의 열람, 정정, 삭제 요청은 적용 법령과 서비스 운영 구조에 따라 해당 교사, 학교 또는 기관을 통해 이루어져야 할 수 있습니다.
7. 교사와 학교는 학생정보를 서비스에 제공하기 위하여 필요한 고지, 동의, 승인 또는 기타 법적 근거를 적법하게 확보할 책임이 있습니다.
8. 해외 법령이 적용되는 상황에서 학교 관리 외의 맥락에서 아동의 개인정보 처리에 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요한 경우, 회사는 해당 동의를 전제로 처리하도록 요구할 수 있습니다.

6. 개인정보 제공 및 공유

1. 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
2. 회사는 개인정보를 제3자의 맞춤형 광고, 무관한 마케팅 또는 광고 프로파일 목적을 위하여 제공하지 않습니다.
3. 회사는 서비스 운영 및 교육 목적 수행을 위하여 필요한 경우 학교, 교사, 권한 있는 학생이용자 및 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
4. 회사는 법령, 적법한 절차 또는 유효한 정부 요청에 따라 요구되는 경우, 또는 권리·안전·보안·서비스 무결성 보호를 위하여 합리적으로 필요한 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5. 회사는 합병, 인수, 조직개편, 자금조달 또는 자산양도 과정에서 개인정보를 이전할 수 있으며, 이 경우 관련 법령이 요구하는 보호조치를 취합니다.

7. 개인정보 처리위탁 및 제3자 서비스

1. 회사는 클라우드 호스팅, 인증, 데이터베이스 저장, 콘텐츠 전달, 트랜잭션 커뮤니케이션, 고객지원 등 제한된 운영 목적을 위하여 제3자 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다.
2. 회사의 주요 애플리케이션 및 클라우드 인프라에는 Google Cloud 및 Firebase 기반 서비스(인증, 호스팅, 데이터베이스, 저장 기능 포함)가 사용될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 제공업체가 허용된 목적 범위에서만 개인정보를 처리하고 적절한 비밀유지 및 보안조치를 유지하도록 합리적인 조치를 취합니다.
4. 처리위탁 범주 또는 목적이 관련 법령상 별도 고지를 요구하는 방식으로 중대하게 변경되는 경우 회사는 필요한 고지를 제공합니다.

8. 국외 이전 가능성

1. 회사는 이용자가 거주하는 국가 외 지역에서 개인정보를 처리할 수 있으며, 여기에는 대한민국, 미국 또는 회사의 서비스 제공업체가 운영되는 국가가 포함될 수 있습니다.
2. 관련 법령이 요구하는 경우 회사는 개인정보의 국외 이전을 위하여 적절한 보호조치를 마련합니다.
3. 국제 서비스 버전을 사용하는 이용자는 자신의 정보가 자국과 다른 개인정보 보호 수준을 가진 국가에서 처리될 수 있음을 이해하여야 합니다.

9. 개인정보 보유기간

1. 회사는 서비스 제공, 계정 유지, 법적 의무 이행, 분쟁 해결, 계약 집행, 사기 방지 및 보안 보호에 합리적으로 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
2. 교사 계정 정보는 일반적으로 계정이 활성 상태인 동안 보유되며, 이후에도 보안, 계정 복구, 고객지원, 법적 준수 및 분쟁 처리 목적을 위하여 합리적인 기간 동안 보유될 수 있습니다.
3. 학생 및 수업 기록은 교사 또는 기관과의 서비스 관계가 지속되는 동안과 그 이후 합리적인 기간 동안 보유될 수 있으며, 이는 교육 운영 구조, 관련 법령 및 삭제 또는 보관 설정에 따릅니다.
4. 이용 로그, 결제 기록, 환불 기록, 민원 처리 기록은 법령상 요구되거나 운영·법률·보안상 합리적으로 필요한 경우 추가 기간 동안 보유될 수 있습니다.
5. 백업 및 보관용 시스템 사본은 정상적인 백업 주기에 따라 일정 기간 후 삭제 또는 덮어쓰기될 수 있습니다.

10. 개인정보 삭제 및 파기

1. 개인정보가 본 방침의 목적 달성에 더 이상 필요하지 않은 경우 회사는 관련 법령상 보관 의무가 없는 한 이를 삭제, 익명화 또는 안전하게 파기합니다.
2. 전자적 기록은 합리적으로 가능한 범위에서 무단 복구를 방지하도록 설계된 기술적 조치를 통하여 삭제하거나 접근 불가능하게 처리합니다.
3. 학교 또는 교사가 통제하는 학생정보에 대한 삭제 요청의 경우, 회사는 해당 학교 또는 교사를 통해 요청하도록 안내하거나 필요한 범위에서 협조할 수 있습니다.

11. 이용자의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 관련 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정, 업데이트, 삭제, 처리 제한, 이의 제기 또는 이동을 요청할 수 있습니다.
2. 교사 및 관리자는 서비스 내에서 일부 계정정보를 직접 검토하거나 수정할 수 있습니다.
3. 학생정보 요청은 해당 기록을 통제하는 학교, 기관 또는 교사를 통하여 이루어져야 할 수 있습니다.
4. 이용자는 아래 문의처를 통하여 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 및 요청 처리를 위하여 합리적으로 필요한 정보를 요구할 수 있습니다.
5. 특정 처리에 동의가 법적 근거인 경우 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위에서 동의를 철회할 수 있으나, 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

12. 쿠키 및 유사기술

1. 회사는 로그인 유지, 환경설정 저장, 보안 유지, 핵심 서비스 기능 지원 및 기본적인 서비스 이용 현황 파악을 위하여 쿠키, 로컬 스토리지 및 유사기술을 사용할 수 있습니다.
2. 이러한 기술은 브라우저 또는 기기에 식별자나 설정값을 저장하고 이후 방문 시 이를 다시 읽어올 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키를 관리할 수 있으나, 일부 기술을 차단하는 경우 로그인, 계정 유지, 언어 설정 또는 기타 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.
4. 회사가 공개 페이지에 제3자 임베드 콘텐츠를 제공하는 경우 해당 제공업체는 자체 정책에 따라 별도의 기술정보를 수집할 수 있습니다.

13. 안전성 확보조치

1. 회사는 개인정보의 무단 접근, 공개, 변경, 파기를 방지하기 위하여 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 보호조치를 적용합니다.
2. 이러한 조치에는 접근통제, 인증 보호, 적절한 경우 전송구간 암호화, 로그 관리, 백업 및 복구 절차, 역할 기반 접근 제한이 포함될 수 있습니다.
3. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전할 수는 없으며, 회사는 모든 상황에서 절대적 보안을 보장할 수 없습니다.
4. 개인정보 관련 보안사고가 발생하는 경우 회사는 관련 법령과 내부 대응절차에 따라 조치합니다.

14. 문의처 및 변경 고지

1. 본 방침에 관한 문의나 요청은 partner@socraclass.com으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 법령, 제품 기능, 운영방식 또는 보안 요구사항의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다.
3. 중대한 변경이 있는 경우 회사는 관련 법령이 요구하는 방식으로 고지하고, 상단의 공고일자 및 시행일자를 갱신합니다.
4. 본 한국어 개인정보처리방침은 대한민국 이용자에게 적용됩니다. 편의상 영문 번역본이 제공되더라도 대한민국 이용자에 대해서는 한국어 본문이 우선합니다. 다만 강행법규가 달리 정하는 경우는 예외로 합니다.

개인정보 문의: partner@socraclass.com